مفهوم اصلی دولت دیجیتال بهمعنای ایجاد تغییرات اساسی در شیوه حاکمیت دولتها در سراسر جهان است. دامنه ایجاد این تغییرات بسیار وسیع است و شامل تغییر در نحوه تعیین اهداف قابل اندازهگیری اداری تا بهبود ارائه خدمات عمومی، نحوه تصمیمگیریهای مبتنی بر داده تا سیاستگذاریهای مبتنی بر شواهد، نحوه پاسخگویی دولتها تا ایجاد شفافیت و اعتماد بیشتر عمومی، است.