در روزهایی که رییس‌جمهور آمریکا همه چیز را درباره شیوع ویروس کرونا تکذیب و تحت کنترل اعلام می‌کرد، این ویروس در حال فراگیرشدن و نفوذ در نقاط مختلف جهان بود تا فاجعه‌ای در عصر تکنولوژی برای ابرشرکت‌های تجاری جهان در حوزه های‌تِک به وقوع بپیوندد.
بحران شیوع ویروس کرونا تا جایی در آمریکا پیش رفته که ترامپ روز گذشته مجبور شد از موضع وهم‌آلود خود در آلوده نبودن آمریکا به ویروس پایین بیاید و حتی دستور لغو کلیه پروازهای اروپایی به آمریکا را برای یک ماه آینده صادر کند. تاکنون بیش از ۱۱۳۵ مورد کرونا در آمریکا شناسایی شده که ۳۸ نفر آن‌ها جان باخته‌اند. شیوع این ویروس مشاغل و اقتصاد شرکت‌های مهم آمریکایی را تحت تأثیر قرار داده و شرکت‌های آمریکایی معتقدند ویروس کرونا به تجارت آن‌ها آسیب رسانده و باعث اُفت ارزش سهام آن‌ها در بازار بورس جهانی شده است. با توجه به اینکه پنج شرکت بزرگ حوزه تکنولوژی و های‌تِک یعنی مایکروسافت، آمازون، گوگل، فیسبوک و اپل نیز با این بحران مواجه شده‌اند. در این گزارش به بررسی وضعیت این شرکت‌های مطرح آمریکایی پرداخته شده است.
مایکروسافت
مایکروسافت هشت شعبه اصلی در استان‌های «تیان جین»، «شانگ‌های» و «گونگ دانگ» چین دارد و در ماه ژانویه میلادی که چین درگیر شیوع ویروس کرونا بود؛ جلسات، تماس‌های تلفنی و کنفرانس‌های این شرکت‌ها همگی به صورت از راه دور برگزار شدند و بنا به گزارش رسمی مایکروسافت، استفاده از ابزارهای اشتغال از راه دور به میزان 500 درصد در میان کارکنان شعبات چین افزایش یافته بود. اما حالا پس از گذشت دو ماه، شیوع این ویروس دامن شرکت‌های مرکزی را نیز در آمریکا گرفته و مایکروسافت به تمام کارکنانش اعلام کرده که از منزل کارهای روزانه خود را انجام دهند. مایکروسافت همچنین مدعی است در راستای خدمت‌رسانی به کاربران، نسخه رایگان
Microsoft Team را که برای ایجاد شبکه‌های همکاری در مجموعه‌ها و شرکت‌هاست را برای مدت شش ماه به طور رایگان در اختیار افراد، شرکت‌ها و مدارس قرار داده و میزان استفاده از این سرویس، در تاریخ 11 مارس 2020 نسبت به تاریخ مشابه در ماه گذشته، 20 درصد افزایش داشته است
[1].
آمازون
آمازون دیگر غول تجاری جهان که در سال ۱۹۹۴ توسط جف بیزوس
[1] در شهر سیاتل تأسیس شد، در روزهای بحرانی شیوع کرونا در آمریکا به کارکنان خود اعلام کرده که حقوق و دستمزد دو هفته آینده آنان را پرداخت خواهد کرد. ضمنأ کسانی که علایم مشکوک به کرونا دارند نیز می‌توانند تا پایان ماه مارس و حتی بیش‌تر در منزل بمانند. آمازون همچنین صندوق وام و کمک مالی به مبتلایان به کرونا را نیز برای کارکنان خود راه‌اندازی کرده و مبلغ آن را از 400 تا 5000 هزار دلار در نظر گرفته است
[2]. آمازون پیش‌تر اعلام کرده که تمام کارکنان این شرکت می‌بایستی در محل کار خود حاضر شوند در غیر این صورت هیچ‌گونه دستمزدی به آنان تعلق نخواهد گرفت. اما پس از آن‌که مقامات سازمان جهانی بهداشت نسبت به شیوع گسترده‌تر این بیماری هشدار دادند، مجبور به ارائه بسته‌های حمایتی از کارکنان خود شد
[3]. اکنون دو شرکت آمازون و مایکروسافت که در مجموع بیش از یکصد هزار کارمند در شهر سیاتل در ایالت واشنگتن دارند، درخواست ماندن در خانه را از کارکنان خود کرده‌اند. سیاتل با ۳۹ مورد ابتلا به ویروس کرونا و ۱۰ نفر جان‌باخته در اثر آن، بیش‌ترین آمار شیوع این بیماری را در شهرهای آمریکا دارد.
گوگل
در بحبوحه شیوع ویروس کرونا شرکت گوگل بزرگ‌ترین همایش سالانه خود موسوم به
I/O را لغو کرد. همایش
I/O که در آن جدیدترین تغییرات نسخه‌های اندروید، محصولات سخت‌افزاری جدید و به‌روزرسانی سرویس‌هایی مختلف گوگل معرفی می شوند، قرار بود امسال در تاریخ بین ۱۲ تا ۱۴ می امسال برگزار شود. در بیانیه گوگل آمده است: «به دلیل نگرانی در مورد شیوع ویروس کرونا و مطابق با دستورالعمل سازمان بهداشت جهانی، مرکز کنترل و پیشگیری بیماری آمریکا و دیگر مقامات حوزه بهداشت و درمان، تصمیم گرفته‌ایم بخش حضوری کنفرانس
I/O را لغو کنیم.
[1]». گوگل همچنین از کارکنان شعب خود در اروپا، غرب آسیا، آفریقا خواسته تا در منزل بمانند و کارهای خود را از منزل انجام دهند. این درخواست پیش‌تر از کارکنان آمریکایی شرکت نیز خواسته شده بود. کلیه فعالیت‌های شعبات این شرکت در چین میز از اوایل ماه ژانویه سال جاری میلادی به حالت تعلیق در آمده است
[2].
فیسبوک
فیسبوک که پیش‌تر اعلام کرده بود دفاتر خود را تا 9 مارس بسته نگه خواهد داشت، اکنون با افزایش میزان بحران شیوع این ویروس در آمریکا این تعطیلی تمدید شده است. فیسبوک پیش‌تر کنفرانس سالانه خود موسوم به اف-۸ و همین‌طور اجلاس جهانی بازاریابی در سانفرانسیسکو را نیز لغو کرده بود. این شرکت در بیانیه خود آورده است: «تصمیم‌گیری بسیار دشوار بود برای اینکه کنفرانس اف-۸ یک رویداد بسیار مهم برای فیسبوک محسوب می‌شود، اما اولویت با سلامتی شرکا و کارمندان‌مان است.». آن‌ها اعلام کرده‌اند که قصد دارند از طریق ویدیویی آنلاین با توسعه‌دهندگان ارتباط برقرار کنند.
[1] در پی شیوع ویروس کرونا، فیسبوک اعلام کرده که آگهی‌های فریبنده درباره درمان و پیشگیری از این ویروس و نیز پیام‌های وحشت‌آفرین در این‌باره را حذف می‌کند اما هنوز هم بارگذاری ویدیوهای شایعه‌پرداز در فیسبوک بسیار زیاد شده است.
اپل
در حالی‌که شیوع ویروس کرونا به یک نگرانی جهانی تبدیل شده و بسیاری از کشورها را درگیر خود کرده، صنعت موبایل نیز در سطح جهانی تحت الشعاع قرار گرفته است. اپل تحت تأثیر شیوع ویروس کرونا در چین مجبور شد برای تأمین لنز دوربین آیفون‌های سری ۱۲ به سراغ تولیدکنندگان جدیدی برود. اپل به دلیل رعایت مسایل بهداشتی، اعزام مهندسین خود به چین را متوقف کرده است و همین امر باعث شده تا روند تأیید مهندسی نمونه‌های اولیه آیفون ۱۲ متوقف شود. به نظر می‌رسد این محدودیت تا ماه آوریل ادامه پیدا کند و اگر شیوع این ویروس خطرناک بهبود نیابد، ممکن است این ممنوعیت باز هم ادامه داشته باشد. این شرکت به کارکنانش نیز مجوز داده در صورتی که علایم مربوط به کرونا را دارند در خانه بمانند و از راه دور به انجام کارهای خود بپردازند
[1]. اپل همچنین کلیه دفاتر و مراکز فروش خود در ایتالیا را به حالت تعطیل درآورده است.
[2]
نگارنده: محمد بختیاری دانشجوی دکتری دانشگاه آزاد اسلامی
تهیه شده در گروه مطالعات فرهنگی و اجتماعی پژوهشگاه فضای مجازی
[1] https://9to5mac.com/2020/03/08/apple-remote-work-week-coronavirus/
[2] https://www.theverge.com/2020/3/11/21175264/italy-coronavirus-apple-stores-shut-down-support-covid-19
[1] https://www.bloomberg.com/technology
[1] https://www.theverge.com/2020/3/3/21163553/google-io-2020-cancelled-coronavirus-tech-developer-conference
[2] https://www.theverge.com/2020/3/10/21173994/google-coronavirus-north-american-employees-work-from-home-sick-leave-fund
[2] https://www.theverge.com/2020/3/11/21175538/amazon-coronavirus-paid-sick-leave-all-employees-relief-fund
[3] https://www.theverge.com/2020/3/6/21168724/amazon-flex-coronavirus-warner-uber-lyft-postmates-grubhub-instacart-doordash
[1] https://www.vox.com/recode/2020/3/11/21173449/microsoft-google-zoom-slack-increased-demand-free-work-from-home-software
نظر کاربران
