گروه خدمات و امور زیرساخت ذیل پژوهشکده فناوری و اقتصاد و با توجه به سیاست‌ها و راهبردهای پژوهشگاه مرکز ملی فضای مجازی به انجام فعالیت‌های پژوهشی در حوزه‌های خدماتی، سکوهای پایه فناوری اطلاعات نظیر خدمات مکان‌محور و نقشه، سیستم‌عامل، پیام‌رسان‌ها، موتورهای جست‌وجو و همچنین عناصر تشکیل دهنده لایه زیرساخت ارتباطی، ذخیره‌سازی/بازیابی و پردازش می‌پردازد.
